Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Камоев Игорь Константинович, ИНН 773420048300, ОГРНИП 325774600219972 (далее — «Продавец», «Администрация»), и физическим лицом, использующим интернет-магазин Enotik.net (далее — «Сервис»), именуемым далее «Покупатель» или «Пользователь».

Регистрация и/или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Предмет Соглашения

Продавец предоставляет Покупателю возможность приобретения виртуальной валюты Robux и виртуальных игровых предметов для платформы Roblox через Сервис.

Все товары, представленные в Сервисе, являются виртуальными и не имеют материального воплощения. Доставка осуществляется в электронной форме.

3. Порядок оформления заказа

1. Пользователь выбирает товары и добавляет их в корзину.
2. На странице оформления заказа Пользователь указывает необходимые данные, включая никнейм Roblox.
3. Пользователь производит оплату одним из доступных способов.
4. После подтверждения оплаты Пользователю присваивается номер заказа.
5. Для получения товара Пользователь связывается со службой поддержки через Telegram, сообщая номер заказа.

4. Оплата

Все цены указаны в российских рублях (₽) и включают все применимые налоги. Оплата производится через платёжные системы, представленные на сайте. Заказ считается принятым после поступления полной оплаты.

5. Доставка виртуальных товаров

Доставка виртуальных товаров и валюты осуществляется после обращения Покупателя в службу поддержки с номером заказа. Сроки доставки зависят от типа товара:

• Моментальные Robux: доставка в течение нескольких минут после обращения в поддержку.
• Robux через Геймпасс: доставка может занять до 7 рабочих дней в связи с особенностями обработки на стороне Roblox.
• Виртуальные предметы: доставка в течение 24 часов после обращения в поддержку в рабочее время.

6. Возврат и отмена заказа

В связи с тем, что товары являются виртуальными и доставляются в электронной форме, возврат денежных средств после передачи товара Покупателю не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если товар не был доставлен по вине Продавца, Покупатель имеет право на полный возврат оплаченной суммы. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказов.
• Не использовать Сервис в мошеннических или противоправных целях.
• Не передавать данные своей учётной записи третьим лицам.
• Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство.

Пользователь имеет право:

• Получить приобретённые товары в полном объёме.
• Обратиться в службу поддержки по любым вопросам, связанным с работой Сервиса.
• Требовать удаления своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

8. Права и обязанности Продавца

Продавец обязуется:

• Обеспечить доставку оплаченных товаров в установленные сроки.
• Предоставлять актуальную информацию о товарах и ценах.
• Обеспечить защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Продавец имеет право:

• Изменять ассортимент, цены и условия продажи без предварительного уведомления.
• Отказать в обслуживании Пользователю, нарушившему условия настоящего Соглашения.
• Заблокировать учётную запись Пользователя при выявлении мошеннических действий.

9. Ограничение ответственности

Продавец не несёт ответственности за:

• Действия и решения администрации платформы Roblox, влияющие на виртуальные товары или аккаунт Пользователя.
• Убытки, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных данных (неправильный никнейм и т. д.).
• Временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте (дизайн, тексты, графика, логотипы), являются интеллектуальной собственностью Продавца или используются на законных основаниях. Копирование и распространение указанных материалов без письменного разрешения Продавца запрещены.

Roblox и Robux являются зарегистрированными товарными знаками компании Roblox Corporation. Сервис не является официальным партнёром Roblox Corporation.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Соглашения

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Актуальная версия размещается на данной странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённым Соглашением.

13. Контактная информация

По всем вопросам Пользователь может обратиться:

• Через Telegram-поддержку, указанную на сайте.
• ИП Камоев Игорь Константинович, ИНН 773420048300, ОГРНИП 325774600219972.